Phygital, le paradoxe moderne Phygital est la contraction entre les mots « physique » et « numérique ».Ce terme est apparu en 2013 dans le monde du marketing.On parle de commerce phygital qui est un point de vente physique intégrant les données et les méthodes du monde numérique. Les magasins ne sont plus que physiques, ils intègrent des outils… Poursuivre la lecture Phygital
FAITES EVOLUER VOTRE VISION DES SERVICES IT Merci à tous nos clients qui ont choisi de transformer leur SI pour se diriger vers une politique mixte de proximité & digitalisation des services. AVANT-PROJETKIOSQUE-IT® Nos experts vous aident à positionner la Proximité au coeur des enjeux du support utilisateurs pour réussir votre transformation digitale et imaginer… Poursuivre la lecture concept-kiosque-it
Le rapport “Tendances digitales 2019” précise qu’il y a eu un accroissement des sollicitations pour les services IT dans les entreprises depuis 1 an. L’explication réside dans le fait que les entreprises rajoutent de plus en plus d’outils technologiques (CMS, le mobile, blockchain, intelligence artificielle, RGPD…) qui complexifient l’expérience de leurs collaborateurs avec les outils… Poursuivre la lecture Pourquoi seul un collaborateur sur deux est satisfait du service IT de son entreprise ? Quelles solutions ?
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